The Palms tiene tarifas con la modalidad todo incluido. Esta tarifa incluye los alimentos y bebidas en los restaurantes y bares de la propiedad, y puede incluir también los impuestos y las propinas. Es posible que apliquen cargos adicionales por alimentos en algunos restaurantes, cenas especiales, platillos específicos, algunas bebidas y otros servicios.
The Palms ofrece a sus huéspedes chapoteadero, alberca al aire libre y sala de fitness. Dentro de las instalaciones, tienes 3 restaurantes y cafetería a tu disposición. Si te dan ganas de tomar algo, tienes varias opciones para elegir, que incluyen 2 bares o lounges y un bar en la playa. Se ofrece una recepción de cortesía organizada por la dirección. Hay un área con computadoras a disposición de los huéspedes, además de wifi gratis en las áreas comunes.
Las personas que viajen por trabajo podrán aprovechar el centro de negocios y una sala de juntas. Con biblioteca, terraza y asadores, no te faltará nada en The Palms, que es una propiedad para familias. Dispone de estacionamiento gratuito.
Este resort de 4 estrellas en Beruwala permite fumar en ciertas áreas.