Nairobi Serena Hotel ofrece a sus huéspedes spa de servicio completo, alberca al aire libre y sauna. Además de un restaurante y una cafetería, hay snack bar o deli en las instalaciones. Si te dan ganas de tomar algo, tienes varias opciones para elegir, que incluyen 2 bares o lounges y un bar junto a la alberca. El acceso wifi en las áreas comunes es gratis.
El centro de negocios y 8 salas de juntas pueden resultar útiles para las personas que viajen por trabajo. El espacio para eventos disponible en este hotel mide 4844 pies cuadrados y cuenta con área para conferencias. Con chapoteadero, sala de fitness y servicios de spa, no te faltará nada en Nairobi Serena Hotel, que es una propiedad de lujo. El un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto disponible las 24 horas está disponible por un costo adicional. Dispone de estacionamiento gratuito. Nairobi Serena Hotel se remodeló por completo en septiembre de 2019.
Este hotel de estilo Art decó en Nairobi permite fumar en ciertas áreas.